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集團管控,緣何越管越亂?
在企業(yè)發(fā)展的宏大版圖中,集團管控無疑占據(jù)著舉足輕重的地位,它如同企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng),掌控著企業(yè)的戰(zhàn)略方向、資源配置以及運營效率,是確保集團協(xié)同發(fā)展、實現(xiàn)整體戰(zhàn)略目標的關鍵所在。有效的集團管控,能讓企業(yè)在復雜多變的市場環(huán)境中穩(wěn)步前行,充分發(fā)揮集團的規(guī)模優(yōu)勢與協(xié)同效應,提升整體競爭力。
然而,現(xiàn)實中卻有許多企業(yè)陷入了一個令人困惑的怪圈:集團管控不僅沒有帶來預期的秩序與效率,反而越管越亂。原本期望通過加強管控,實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置、提升運營效率、增強企業(yè)的整體競爭力,結(jié)果卻事與愿違,企業(yè)內(nèi)部矛盾叢生,運營效率低下,甚至連基本的戰(zhàn)略目標都難以達成。這一現(xiàn)象背后,究竟隱藏著怎樣的深層原因?又有哪些被忽視的底層邏輯亟待我們?nèi)ネ诰蚝推饰瞿兀?
底層邏輯一:戰(zhàn)略與管控的脫節(jié)
集團戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的指南針,指明了企業(yè)未來的發(fā)展方向與目標;而集團管控則是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的護航艦,通過合理的組織架構(gòu)、權責分配以及流程設計,確保戰(zhàn)略得以有效執(zhí)行。當戰(zhàn)略與管控出現(xiàn)脫節(jié)時,就如同指南針與護航艦失去了聯(lián)系,企業(yè)的發(fā)展必然陷入混亂。
一些企業(yè)在制定戰(zhàn)略時,往往追求多元化、快速擴張的發(fā)展路徑,希望通過涉足多個領域、開拓新的市場,實現(xiàn)規(guī)模的快速增長和利潤的最大化。然而,在管控模式上,卻依然沿用傳統(tǒng)的集權式管理,所有的決策都集中在集團總部,子公司缺乏必要的自主權和靈活性。這種管控模式下,子公司在面對市場變化時,需要層層匯報、等待審批,決策效率低下,無法及時抓住市場機遇。同時,由于子公司的發(fā)展受到過多限制,積極性和創(chuàng)造性也受到嚴重抑制,導致業(yè)務推進困難,無法實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
底層邏輯二:權責利失衡的陷阱
在集團管控的體系中,權力、責任與利益,宛如支撐大廈的三根重要支柱,缺一不可,且必須保持平衡。一旦這種平衡被打破,就會引發(fā)一系列的問題,導致企業(yè)內(nèi)部矛盾激化,運營效率大幅下降。
權力的過度集中,是許多企業(yè)在集團管控中常犯的錯誤。一些集團總部過于強調(diào)自身的控制權,將大量的決策權牢牢掌握在手中,使得子公司在日常運營中處處受限,有責無權。在面對市場的快速變化和客戶的緊急需求時,子公司需要向上級層層匯報,等待總部的審批,這一過程往往耗費大量的時間,導致錯失市場良機。這種權力分配的不合理,不僅削弱了子公司的自主性和積極性,也使得整個集團的運營效率大打折扣,無法及時響應市場的變化。
責任與利益的不匹配,同樣是一個嚴重的問題。有些企業(yè)在設定目標和考核機制時,只注重結(jié)果,而忽視了過程中的努力和付出。子公司承擔著沉重的業(yè)績壓力,為了完成目標,需要付出大量的心血和努力。然而,當他們?nèi)〉脙?yōu)異的成績時,卻得不到相應的利益回報,獎金微薄,晉升機會有限。這種付出與回報的嚴重失衡,極大地打擊了員工的工作積極性,使得他們對工作失去熱情,甚至產(chǎn)生消極怠工的情緒。
在某集團中,總部對資金的審批權把控得極為嚴格,子公司每一筆超過一定金額的資金支出,都需要經(jīng)過總部的多層審批,流程繁瑣,耗時漫長。有一次,子公司發(fā)現(xiàn)了一個絕佳的市場投資機會,需要迅速投入資金以搶占先機。然而,當他們按照流程向總部提交審批申請后,經(jīng)過了數(shù)周的等待,才得到批復,而此時市場形勢已經(jīng)發(fā)生了變化,投資機會早已錯失。子公司的負責人對此感到十分無奈和沮喪,他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展積極尋找機會,卻因為總部的權力集中和審批流程繁瑣而無法施展拳腳,導致公司錯失了一次重要的發(fā)展機遇。
在利益分配方面,該集團也存在著嚴重的問題??偛颗c子公司之間的利潤分配比例不合理,子公司創(chuàng)造了大量的利潤,但大部分都被總部拿走,子公司自身能夠留存用于發(fā)展和員工激勵的資金非常有限。這使得子公司的員工感到自己的努力沒有得到應有的認可和回報,工作積極性受到了極大的打擊。一些優(yōu)秀的員工甚至因為不滿這種利益分配機制,選擇了離職,給公司的發(fā)展帶來了嚴重的損失。
底層邏輯三:組織架構(gòu)的失序之痛
組織架構(gòu),是集團管控的骨架,支撐著企業(yè)的日常運營,直接決定著企業(yè)的運營效率和市場競爭力。不合理的組織架構(gòu),就如同人體的骨骼生長錯亂,會讓整個企業(yè)的運轉(zhuǎn)陷入困境。
層級過多,是許多企業(yè)組織架構(gòu)中的常見問題。某大型集團采用傳統(tǒng)的金字塔式組織架構(gòu),從一線員工到公司高層,中間設置了多達七個層級。在一次新產(chǎn)品研發(fā)項目中,市場部門的基層員工通過市場調(diào)研發(fā)現(xiàn)了消費者對產(chǎn)品功能的新需求,可信息歷經(jīng)層層傳遞到達研發(fā)部門時,整整過去了兩周時間。而在這兩周內(nèi),競爭對手早已敏銳捕捉到這一市場變化,迅速推出相應的產(chǎn)品改進方案,搶占了市場先機。等到該企業(yè)調(diào)整研發(fā)方向推出產(chǎn)品時,市場份額已被競爭對手大幅瓜分。冗長繁瑣的審批環(huán)節(jié)也嚴重阻礙了企業(yè)的行動速度,一項普通的業(yè)務決策,可能需要經(jīng)過多個部門的層層審批,每個部門都從自身利益出發(fā)對決策進行考量評估,大大增加了決策的時間成本。
部門職責不清,同樣會給企業(yè)帶來諸多麻煩。在一些企業(yè)里,部門之間職責劃分模糊,存在大量重疊和空白區(qū)域。一旦面對具體工作任務,各部門就相互推諉扯皮,都覺得任務不屬于自己的職責范圍,致使工作無法順利開展。例如在某大型企業(yè)的一次跨部門項目中,涉及市場、研發(fā)、生產(chǎn)和銷售等多個部門。在項目執(zhí)行時,市場部門和研發(fā)部門對于產(chǎn)品的市場定位和功能設計產(chǎn)生嚴重分歧。市場部門認為應根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果,強調(diào)產(chǎn)品的時尚外觀和多功能特性,以吸引年輕消費者群體;而研發(fā)部門則從技術角度出發(fā),更注重產(chǎn)品的性能和穩(wěn)定性,認為過多功能可能會影響產(chǎn)品的質(zhì)量和成本。雙方各執(zhí)一詞,互不相讓,導致項目進度嚴重滯后,不僅錯過了最佳的市場推廣時機,還造成了資源的極大浪費。
底層邏輯四:流程體系的混亂迷宮
流程體系,是企業(yè)運營的脈絡,承載著信息的傳遞和工作的流轉(zhuǎn)?;靵y、繁瑣或缺失的流程,就如同走入沒有出口的迷宮,不僅會導致工作重復、效率低下,還會使產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,增加企業(yè)的內(nèi)部運營成本。
在一些企業(yè)中,流程繁瑣復雜,審批環(huán)節(jié)眾多,一個簡單的業(yè)務流程可能需要經(jīng)過多個部門、多個層級的審批,每個環(huán)節(jié)都需要耗費大量的時間和精力。這不僅導致工作效率低下,還容易出現(xiàn)信息傳遞不暢、溝通成本增加等問題。在某企業(yè)的采購流程中,從提出采購需求到最終完成采購,需要經(jīng)過采購部門、需求部門、財務部門、法務部門等多個部門的審批,每個部門都有自己的審批標準和流程,導致整個采購周期長達數(shù)月。這不僅影響了企業(yè)的生產(chǎn)進度,還增加了采購成本,降低了企業(yè)的市場競爭力。
流程的缺失,同樣會給企業(yè)帶來嚴重的影響。在一些企業(yè)中,由于缺乏明確的流程指導,員工在工作中往往無所適從,不知道該如何開展工作,導致工作效率低下,質(zhì)量無法保證。在新產(chǎn)品研發(fā)過程中,如果沒有明確的研發(fā)流程和標準,各個部門之間的協(xié)作就會出現(xiàn)問題,導致研發(fā)周期延長,產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,甚至可能導致產(chǎn)品無法按時上市,錯失市場機遇。
底層邏輯五:企業(yè)文化融合的缺失
企業(yè)文化,是企業(yè)的靈魂所在,是企業(yè)成員共同遵循的價值觀、行為準則和精神信仰的集合體。在集團管控中,企業(yè)文化的融合起著至關重要的作用,它是連接集團總部與各子公司的精神紐帶,能夠促進成員之間的相互理解、信任與協(xié)作,增強集團的凝聚力和向心力。
然而,在實際的集團管控過程中,企業(yè)文化融合的缺失卻成為了一個普遍存在的問題。許多集團在發(fā)展過程中,通過并購、重組等方式不斷擴大規(guī)模,納入了眾多不同背景的子公司。這些子公司往往擁有各自獨特的企業(yè)文化,在價值觀、管理風格、工作方式等方面存在著較大的差異。如果集團不能及時有效地進行文化融合,就會導致各子公司之間的文化沖突不斷加劇,嚴重影響集團的協(xié)同發(fā)展。
在某集團的并購案例中,集團總部為了實現(xiàn)快速擴張,收購了一家在行業(yè)內(nèi)頗具實力的子公司。然而,在收購后的整合過程中,集團總部忽視了企業(yè)文化的融合。集團總部一直秉持著嚴謹、規(guī)范的企業(yè)文化,強調(diào)層級制度和流程規(guī)范;而被收購的子公司則充滿創(chuàng)新和冒險精神,注重員工的自主性和靈活性。由于雙方文化差異巨大,在日常工作中頻繁出現(xiàn)摩擦和矛盾。例如,在項目決策過程中,集團總部的管理層習慣按照既定的流程進行層層審批,而子公司的團隊則認為這種方式過于繁瑣,會錯失市場機遇,他們更傾向于快速決策、迅速行動。這種文化沖突導致雙方在工作中難以達成共識,項目推進困難重重,團隊士氣低落,嚴重影響了企業(yè)的運營效率和業(yè)績表現(xiàn)。
正睿咨詢:破局集團管控難題
正睿咨詢,作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者,在集團管控領域擁有豐富的經(jīng)驗和卓越的專業(yè)能力,成功助力眾多企業(yè)突破集團管控的困境,實現(xiàn)了管理的升級與業(yè)務的騰飛。其中,一家多元化經(jīng)營的企業(yè)集團,在正睿咨詢的幫助下,成功實現(xiàn)了集團管控的變革與優(yōu)化,堪稱行業(yè)典范。
該企業(yè)集團業(yè)務廣泛,涵蓋了多個領域,包括制造業(yè)、服務業(yè)和房地產(chǎn)等。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大,集團管控方面的問題逐漸凸顯。戰(zhàn)略與管控嚴重脫節(jié),集團制定的戰(zhàn)略目標無法有效傳達至各子公司,子公司在執(zhí)行過程中缺乏明確的方向和指導,導致戰(zhàn)略執(zhí)行不到位。組織架構(gòu)混亂,層級過多,部門職責不清,信息傳遞不暢,決策效率低下。各子公司之間缺乏有效的協(xié)同機制,資源無法實現(xiàn)共享和優(yōu)化配置,造成了資源的浪費和重復投入。
正睿咨詢的專家團隊在深入調(diào)研后,為該企業(yè)集團量身定制了一套全面的解決方案。針對戰(zhàn)略與管控脫節(jié)的問題,正睿咨詢協(xié)助企業(yè)集團重新梳理了戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了各子公司在集團戰(zhàn)略中的定位和職責。通過建立戰(zhàn)略溝通機制,確保集團戰(zhàn)略能夠及時、準確地傳達至各子公司,并指導子公司制定相應的實施計劃。同時,加強了對戰(zhàn)略執(zhí)行的監(jiān)控和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行調(diào)整,確保戰(zhàn)略目標的順利實現(xiàn)。
在組織架構(gòu)優(yōu)化方面,正睿咨詢根據(jù)企業(yè)集團的業(yè)務特點和發(fā)展需求,設計了一個更加扁平化、高效的組織架構(gòu)。減少了管理層級,明確了各部門的職責和權限,避免了職責交叉和推諉現(xiàn)象的發(fā)生。建立了跨部門的溝通協(xié)作機制,促進了信息的流通和共享,提高了決策效率和執(zhí)行能力。
為了解決流程體系混亂的問題,正睿咨詢對企業(yè)集團的業(yè)務流程進行了全面的梳理和優(yōu)化。簡化了繁瑣的審批環(huán)節(jié),縮短了業(yè)務流程周期,提高了工作效率。同時,建立了標準化的流程規(guī)范和操作指南,確保各項工作能夠按照統(tǒng)一的標準和流程進行,提高了工作質(zhì)量和穩(wěn)定性。
正睿咨詢還注重企業(yè)文化的融合。通過開展企業(yè)文化培訓、團隊建設等活動,增強了員工對集團企業(yè)文化的認同感和歸屬感。促進了各子公司之間的文化交流和融合,形成了統(tǒng)一的價值觀和行為準則,為集團管控的有效實施提供了有力的文化支撐。
經(jīng)過一段時間的實施,正睿咨詢的解決方案取得了顯著的成效。企業(yè)集團的運營效率大幅提升,決策周期縮短,能夠更加快速地響應市場變化。各子公司之間的協(xié)同效應得到了充分發(fā)揮,資源得到了優(yōu)化配置,成本降低,利潤增長。員工的工作積極性和創(chuàng)造力得到了激發(fā),企業(yè)的凝聚力和向心力明顯增強。
告別管控亂局,開啟高效新篇
集團管控的混亂,猶如企業(yè)發(fā)展道路上的荊棘,不僅阻礙著企業(yè)前行的步伐,還會對企業(yè)的生存與發(fā)展構(gòu)成嚴重威脅。忽視戰(zhàn)略與管控的銜接、權責利的均衡、組織架構(gòu)的合理性、流程體系的順暢性以及企業(yè)文化的融合性這些底層邏輯,是導致集團管控亂局的關鍵因素。
企業(yè)若想擺脫管控困境,實現(xiàn)高效發(fā)展,就必須重視并深入理解這些底層邏輯,從戰(zhàn)略、組織、流程、文化等多個層面入手,進行全面而系統(tǒng)的優(yōu)化與變革。正睿咨詢憑借豐富的經(jīng)驗和專業(yè)的能力,能夠為企業(yè)提供精準的診斷和有效的解決方案,助力企業(yè)突破困境,實現(xiàn)集團管控的優(yōu)化與升級。
如果您的企業(yè)正面臨集團管控的難題,歡迎隨時聯(lián)系我們,讓正睿咨詢與您攜手,共同探索適合企業(yè)發(fā)展的管控模式,開啟企業(yè)高效發(fā)展的新篇章。
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